ГОТОВЫ ЛИ ВЫ УЧАСТВОВАТЬ?

Этот вопрос чаще всего задают себе те, кто размышляет о готовности принимать участие в программе номинирования. Сможете ли вы выйти в Финал, стать Лауреатом? Мы подготовили для вас несколько аргументов, которые помогут вам в принятии решения.

  • Идеалов не существует и члены Жюри не ищут совершенства. Если вы думаете, что вы достигли значимых результатов и ваша успешная практика может послужить примером, если вы провели изменения, осуществили улучшения и думаете, что другие могут научиться у вас, то вы, скорее всего, будете высоко оценены членами Жюри. Помните, что вам не нужно быть идеальным - вам просто нужно быть одним из лучших, чтобы стать финалистом и получить Награду Сообщества.
  • Вы только начали работу? Вы уже сейчас можете быть впереди конкурентов, даже если находитесь только в самом начале своего пути. Если вы можете рассказать нам свою историю успеха, поделиться тем, как вы достигли своих первых результатов, применяя инновационные и креативные подходы, то вы, скорее всего, сможете получить высокие оценки Жюри.
  • Размер имеет значение? Небольшие организации, малоизвестные бренды часто опасаются, что они слишком малы и незаметны, чтобы конкурировать в одной номинации с именитыми брендами и крупными организациями. Мал золотник, да дорог, действительно, все крупные, известные бренды постоянно участвуют в CСGuru Awards | Хрустальная Гарнитура®, но также ежегодно небольшие и малоизвестные контакт-центры выходят не только в Финал, но и обходят своих именитых конкурентов. Тем дороже Награда. Так что не пугайтесь, вы тоже можете подняться на сцену в этот вечер и вернуться в офис с самой престижной Наградой в индустрии.
  • А мы лучше! Сколько раз вы общались с коллегами в кулуарах, слушали доклады и презентации на конференциях и думали про себя: «у нас то же самое, но только мы делаем это лучше». Пора заявить об этом и показать уже всем «как надо».
  • Мы и так лидеры! Вдруг мы не выиграем? Если Ваш контактный центр уже является лидером во всей индустрии или только в определенном секторе, не стесняйтесь лишний раз показать ваши достижения, подтвердить ваше лидерство. Ваши сотрудники всегда должны быть мотивированы и заряжены на Победу.
  • Мы очень далеко, как вы до нас доберетесь? Процедура судейства на втором этапе работы Жюри подразумевает Контрольные Визиты членов Жюри на площадки Финалистов. Где бы вы не находились – в солнечной Алмате, в морозном Якутске, на далёкой Камчатке среди горячих источников и вулканов, или может быть в глухой российской глубинке, куда не ходят поезда, в сибирской Тайге или на берегах великого Амура, мы обязательно сядем в поезд, в самолет, в автобус или даже в оленью упряжку и приедем к вам, чтобы оценить всё по достоинству.

    Если новая волна пандемии запретит нам поездки, то мы готовы организовать и провести виртуальные Контрольные Визиты.

Подумайте, оглянитесь вокруг, что или кого Вы могли бы отметить или поощрить, мотивировать или наградить для дальнейшего профессионального роста, завоевания новых высот и позиций на рынке: персоналии, команды, проекты, продукты, технологии, компании.