Ваши достижения заслуживают признания индустрии
Номинируйте лучших сотрудников, руководителей, команды, успешные проекты, передовую практику управления на CCGuru Awards | Хрустальная Гарнитура® — главную, широко известную и самую престижную Награду Сообщества профессионалов CCGuru — «Оскар» в индустрии контакт-центров и CX.
Награда вручается с 2004 года.
Что получает участник
Участие превращает внутренние достижения в понятную историю успеха, которую видят команда, руководство, клиенты и профессиональное сообщество.
Признание вклада людей
Покажите сотрудникам, что их результаты замечены и имеют значение не только внутри компании.
Доказательство зрелости
Систематизируйте достижения, подтвердите результат цифрами и получите профессиональную экспертную оценку.
Репутация лидера
Расскажите рынку о сильной практике, инновационном проекте, выдающейся команде или профессионале.
Кого или что вы хотите представить?
Не обязательно сразу разбираться во всех 65 номинациях. Начните с объекта номинирования — дальше будет гораздо проще выбрать подходящую категорию.
Проект или технология
ИИ, автоматизация, технологическая трансформация, аналитика, качество и новые практики.
Команда
Команды обслуживания, продаж, поддержки, обучения, контроля качества и управления персоналом.
Руководитель или специалист
Лидеры, операционные менеджеры, наставники, аналитики и эксперты клиентского сервиса.
Контактный центр
Корпоративные и аутсорсинговые контактные центры, клиентские службы и их подразделения.
Три этапа — от заявки до сцены
Основную работу можно подготовить заранее. Координатор оформляет заявку, а номинанты получают отдельные коды для загрузки материалов.
Заявка и Эссе
Выберите номинации, оформите заявку и загрузите ответы на вопросы Жюри вместе с подтверждающими материалами.
Короткий список и защита
Жюри изучит материалы, сформирует список Финалистов и проведёт защиту Эссе в установленном формате.
Церемония награждения
Имена Лауреатов будут объявлены на торжественной Церемонии в Москве в присутствии лидеров индустрии.
Льготные цены до 10 сентября 2026
:
:
:
23 900 ₽
за одну номинацию + НДС 5%
- контакт-центрам менее 100 операторов;
- компаниям, которые участвуют впервые;
- при подаче заявки на 5 и более номинаций.
26 900 ₽
за одну номинацию + НДС 5%
Льготная цена действует для заявок, которые не соответствуют условиям получения льготной цены 23 900 ₽.
Если участник соответствует хотя бы одному из трёх специальных условий, применяется цена 23 900 ₽ за номинацию. Окончательные условия фиксируются при оформлении заявки.
Как это было в прошлом сезоне
Команды, признание коллег, живые эмоции и момент, когда профессиональные достижения становятся частью истории индустрии.
Постоянные участники CCGuru Awards
Компании возвращаются в программу, чтобы делиться новыми достижениями, развивать команды и сверять практики с лидерами индустрии.
Подготовьтесь к участию и оставайтесь на связи
Справочник поможет собрать заявку, а Telegram-канал и чат — быстро получать новости и ответы.
Все этапы и требования в одном файле
Заполните короткую форму — Справочник придёт на указанный email.
Пришло время рассказать о ваших достижениях
Скачайте Справочник, чтобы изучить требования и вопросы Жюри, или сразу подайте заявку. Льготные условия действуют до 10 сентября 2026 года.