ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ ЛАУРЕАТОВ

22 марта 2022,
Holiday Inn Sokolniki, Москва

Не пропустите крупнейшее вечернее событие индустрии

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР

ПЛАТИНОВЫЙ СПОНСОР

СПОНСОР

О Награде

18-ый сезон Международной программы номинирования лучших из лучших CСGuru Awards | Хрустальная Гарнитура® и конкурс профессионального мастерства «Оператор Года» ежегодно проводятся с 2005 года и учреждены Сообществом профессионалов CCGuru (Customer Contacts Guru).

Награда отражает признание профессиональным Сообществом высокого уровня зрелости и развития, подтверждает высокие достижения и результаты участников в области дистанционного взаимодействия с клиентами в службах маркетинга, продаж, сервиса и контакт-центров. Награда вручается лучшим сотрудникам - операторам, продавцам, менеджерам, руководителям, командам, сменам и коллективам контакт-центров за лучший клиентский опыт, эффективные практики управления, инновационные проекты и передовые технологические решения.

CСGuru Awards - самая большая (более 300 участников ежегодно), широко известная (в разные годы более 10 стран участниц) и признанная всеми участниками рынка профессиональная Награда - "ОСКАР" в индустрии дистанционного взаимодействия с клиентами.

Войти в Короткий Список Финалистов и тем более стать Лауреатом CСGuru Awards, получить заветную статуэтку на сцене в присутствии огромного количества коллег и первых лиц индустрии – это самое значимое событие в профессиональной карьере, достижение, к которому стремятся все передовые компании, успешные команды и лучшие сотрудники.

Торжественная Церемония объявления имен и вручение Наград Лауреатам (более 90 призов на сцене), торжественный Гала-ужин в честь Финалистов (ежегодно более 500 участников) проводятся в последней декаде марта.

КЛЮЧЕВЫЕ ДАТЫ И ЭТАПЫ

ВТОРОЙ ЭТАП: 25.01.22 - 15.03.22
ГОЛОСОВАНИЕ, SHORT LIST И ЗАЩИТА ЭССЕ

ГОЛОСОВАНИЕ ЖЮРИ И SHORT LIST

После завершения загрузки информации для оценки Жюри с 1 декабря 2021 по 25 января 2022 члены Жюри приступят к изучению и голосованию (выбору) за лучших в каждой номинации участников для формирования Короткого Списка (Short List) Финалистов, который будет объявлен 25 января 2022 года.


ЗАЩИТА ЭССЕ ФИНАЛИСТОВ

После объявления списка Short List с 25 января по 15 марта 2022 всем Финалистам программы предстоит пройти Защиту Эссе, которая проводится в формате онлайн интервью или Контрольных Визитов (только для отдельных номинаций). В номинации Оператор/Параоператор Года Защита Эссе пройдет в формате экзамена.

Оплатите второй регистрационный взнос только за каждого Финалиста, включенного членами Жюри в Short List, для участия в Защите Эссе.
Второй взнос за участие на втором этапе должен быть оплачен не позднее 1 марта 2022.

ТРЕТИЙ ЭТАП: 22.03.22
ЦЕРЕМОНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ ИМЕН И НАГРАЖДЕНИЕ ЛАУРЕАТОВ

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И НАГРАЖДЕНИЕ

22 марта 2022 в Москве состоится торжественная Церемония объявления имен и награждение Лауреатов Награды , а также торжественный Гала-ужин (более 500 гостей) в честь всех Финалистов и Лауреатов. Не забудьте заранее забронировать и оплатить места на Гала-ужине для вашей команды, или заранее закажите бесплатную доставку заслуженных Призов курьерской службой прямо в ваш офис в случае действия ограничительных мер, связанных с пандемией.