Этот вопрос чаще всего задают себе те, кто размышляет о готовности принимать участие в программе номинирования. Сможете ли вы выйти в Финал, стать Лауреатом? Мы подготовили для вас несколько аргументов, которые помогут вам в принятии решения.
Идеалов не существует и члены Жюри не ищут совершенства. Если вы думаете, что вы достигли значимых результатов и ваша успешная практика может послужить примером, если вы провели изменения, осуществили улучшения и думаете, что другие могут научиться у вас, то вы, скорее всего, будете высоко оценены членами Жюри. Помните, что вам не нужно быть идеальным - вам просто нужно быть одним из лучших, чтобы стать финалистом и получить Награду Сообщества.
Вы только начали работу? Вы уже сейчас можете быть впереди конкурентов, даже если находитесь только в самом начале своего пути. Если вы можете рассказать нам свою историю успеха, поделиться тем, как вы достигли своих первых результатов, применяя инновационные и креативные подходы, то вы, скорее всего, сможете получить признание Жюри.
Размер имеет значение? Небольшие организации, малоизвестные бренды часто опасаются, что они слишком малы и незаметны, чтобы конкурировать в одной номинации с именитыми брендами и крупными организациями. Мал золотник, да дорог, действительно, все крупные, известные бренды постоянно участвуют в CСGuru Awards | Хрустальная Гарнитура®, но также ежегодно небольшие и малоизвестные контакт-центры выходят не только в Финал, но и обходят своих именитых конкурентов. Тем дороже Награда. Так что не пугайтесь, вы тоже можете подняться на сцену в этот вечер и вернуться в офис с самой престижной Наградой в индустрии.
А мы лучше! Сколько раз вы общались с коллегами в кулуарах, слушали доклады и презентации на конференциях и думали про себя: «у нас то же самое, но только мы делаем это лучше». Пора заявить об этом и показать уже всем «как надо»!
Мы и так лидеры! Вдруг мы не выиграем? Если Ваш контактный центр уже является лидером во всей индустрии или только в определенном секторе, не стесняйтесь лишний раз показать ваши достижения, подтвердить ваше лидерство. Ваши сотрудники всегда должны быть мотивированы и заряжены на Победу.
Мы очень далеко, как вы до нас доберетесь? Процедура судейства на втором этапе работы Жюри подразумевает Контрольные Визиты членов Жюри на площадки Финалистов. Где бы вы ни находились – в солнечной Алмате, в морозном Якутске, на далёкой Камчатке среди горячих источников и вулканов, или, может быть, в глухой российской глубинке, куда не ходят поезда, в сибирской тайге или на берегах великого Амура, мы обязательно сядем в поезд, в самолет, в автобус или даже в оленью упряжку и приедем к вам, чтобы оценить всё по достоинству.
Подумайте, оглянитесь вокруг, что или кого Вы могли бы отметить или поощрить, мотивировать или наградить для дальнейшего профессионального роста, завоевания новых высот и позиций на рынке: персоналии, команды, проекты, продукты, технологии, компании.